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Il caso airbnb. Come il Design ha favorito lo sviluppo della piattaforma.

by adriano-toccafondi

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  • "Il DESIGN nel fantastico mondo del TURISMO" Adriano Toccafondi - www.icsipsilon.it "Il caso AIRBNB"
  • Il compito dei progettisti è sempre più quello di trovare soluzioni legate alla tecnologia, al web, al digitale, senza poter prescindere dalla creatività. La crisi del lavoro è data dalla mancanza di creazione di valore e da una delocalizzazione delle azioni che richiedono un basso grado di conoscenza e competenza. PENSIERO LATERALE
  • POSSO SEDERMI DIVERSAMENTE?
  • Se i modelli di sedia disponibili oggi al mondo fossero sufficienti e in grado di soddisfare tutte le esigenze di seduta, avrebbe senso continuare a progettare sedie? PROVOCAZIONE Non ha più senso iniziare a pensare ad altri modi di stare seduti?
  • CAPITO?
  • La rete crea le condizioni ottimali per produrre valore dalla condivisione. Le persone usano piattaforme in grado di combinare bisogni e offerta di valore. SHARING ECONOMY
  • Il Design dei Servizi include le persone in ogni fase progettuale. Anche in fase di sviluppo. La storia di AIRBNB: dove il design ha aiutato un'idea a divenire realtà.
  • Oggi AIRBNB include oltre 550.000 strutture in tutto il mondo. Ma per arrivare al successo hanno avuto bisogno anche di creatività.
  • Il punto zero è già un esercizio di creatività. Quando di fronte ad una necessità hanno trovato una soluzione con mezzi improvvisati. Un letto gonfiabile per raccogliere qualche dollaro.
  • I due fondatori: Brian Chesky & Joe Gebbia. NON SI PARTE SOLI
  • Si aggiunge un terzo Lo sviluppatore/ingegnere Brian Blecharczyk. COME FACCIAMO A REALIZZARE LE NOSTRE IDEE?
  • Coinvolgimento sociale per una giusta causa Gli HOSTS sono incoraggiati ad abbassare il prezzo. AUTUNNO 2008 DAL DISASTRO NATURALE ALL'OPPORTUNITÀ
  • Creatività nella ricerca fondi. Dai cereali ai primi fondi raccolti. 2008
  • Le prime modifiche di qualità per le foto. Sono i fondatori in prima persona a con strumenti tipici del Design dei Servizi a capire il problema. PRIMAVERA 2010 EURISTICHE EURISTICHE
  • Capiscono i loro punti deboli con interviste e cognitive walktrough. AUTUNNO 2010 Aprono il call center 24 ore su 24. 7 giorni su 7. Forniscono il servizio fotografico gratuito alle strutture.
  • Nasce l'applicazione per android. PRIMAVERA 2012
  • Un logo che ha fatto parlare molto..forma ed estetica
  • Joe Gebbia ha affermato che, "Airbnb è come una scuola divertente, dove per di più ti pagano." AZIENDA DESIGN DRIVEN DESIGN THINKING USER EXPERIENCE
  • USABILITÀ ESTREMAMENTE CURATA NEI DETTAGLI
  • SCELTA FLUIDA
  • I DETTAGLI FANNO LA DIFFERENZA
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